Як забезпечити лояльність відвідувачів готелю?
Нікого не дивує, що вартість залучення нового клієнта зростає з року в рік. Готелі однак несуть додаткові витрати, тоді як номерний фонд не пропорційно зростає, і вони виявляються вичерпаними. Чому вам потрібно так старанно працювати над завоюванням лояльності гостей? Інтерес до готелю збільшуватиметься пропорційно до кількості гостей, лояльність яких можна забезпечити. Тому треба
